Programme complet d'Ergonomie des sites web

2 journées (inter ou intra entreprise)

Introduction

• importance de l'ergonomie (définition et enjeux)
• domaines d'application (de l'ergonomie d'une voiture à l'ergonomie d'un site web)
• aperçu général des techniques d'évaluation (tests, études de suivi du regard, check-lists,...)
• évolution des normes (constantes et variables comportementales)
• contexte multidisciplinaire et approche utilisateur
• référentiel stratégique (l'ergonomie s'évalue aussi par rapport au contexte et aux objectifs)

• réussir sa page d'accueil (clarté de l'offre, scénarios utilisateurs, équilibre contenu/navigation,...)
• faciliter la navigation (menus, fonctionnalités, repérage, architecture, profondeur,...)
• réaliser des pages attractives (lisibilité, longueur, découpage, intégration des visuels,...)
• optimiser les espaces fonctionnels (formulaires, moteurs de recherche, bases de données,...)

• l'audit par un expert
• le feedback spontané ou suscité
• les tests utilisateurs
• l'analyse des statistiques de fréquentation

• exercice 1 : détecter les problèmes d'ergonomie dans une interface
• exercice 2 : l’étude concurrentielle (« benchmarking ») comme élément d'inspiration dans la recherche de solutions
• exercice 3 : mener un test d'ergonomie avec de vrais participants
• questions & réponses ouvertes portant sur des cas concrets

Xavier le 11.07.06 à 17:27 dans Actualités -
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